“柳总,不好了……”市场部经理脸色苍白地推开门,语气慌乱,“我们公司最近的几批产品……”他深吸一口气,似乎在努力平复情绪,“客户投诉率飙升,都说产品质量出现严重问题!”
这句话如同晴天霹雳,在我耳边炸响。我心中一惊,一股寒意瞬间蔓延至全身。安妮,那可是国际上数一数二的奢侈品牌,合作项目近在眼前,怎么会在这个节骨眼上出现这种问题?
“你说清楚,到底怎么回事?”我努力保持着冷静,语气却不自觉地加重了几分。
市场部经理抹了把额头的汗,颤巍巍地递上一份文件,“这是最近一周的客户投诉汇总,您……您自己看吧。”
我接过文件,快速浏览起来。触目惊心的投诉内容让我心头一沉。产品褪色、开线、材质粗糙……这些问题以往从未出现过,如今却集中爆发,显然不是偶然。
“立刻召开紧急会议!所有部门负责人十分钟后到会议室集合!”我猛地站起身,语气凌厉,不容置疑。
十分钟后,会议室里气氛凝重。我目光如炬,扫视着在座的每一个人,“今天的事,想必大家都已经知道了。产品质量关乎企业的生命线,我希望大家都能严肃对待!”
“刘副总,你来说说,公司最近的生产流程有没有什么异常?”我看向生产部门的负责人,语气严厉。
刘副总脸色铁青,支支吾吾地说:“生产流程和以往一样,没有变化啊……”
“没有变化?那为什么会出现这么多问题产品?”我猛地一拍桌子,怒火中烧,“客户是上帝,产品质量就是企业的生命!如果这个问题不尽快解决,我们公司就等着关门大吉吧!”
我深吸一口气,强压下心中的怒火,冷静地说:“这件事必须彻查到底!我决定亲自去一趟工厂,看看问题究竟出在哪里!”
夜色如墨,我驱车赶往郊区的工厂。寂静的夜里,只有汽车引擎的轰鸣声在耳边回响。我心中充满了疑惑和不安,究竟是什么原因导致产品质量出现如此严重的问题?
到达工厂时,已经是深夜。我顾不上休息,直奔生产车间。空旷的厂房里,只有几盏昏暗的灯光,机器的轰鸣声在寂静的夜晚显得格外刺耳。我眉头紧锁,仔细地检查着每一台机器,每一个生产环节。
突然,我的目光落在一旁堆放的原材料上,一种不好的预感涌上心头……“王经理,这批原材料是什么时候到的?”我指着那堆原材料,语气冰冷地问道。
负责原材料采购的王经理愣了一下,眼神闪烁,“就……就前几天到的……”“前几天?”我锐利的目光直视着他,语气中带着几分压迫,“具体是哪一天?是谁经手验收的?”
王经理额头上渗出细密的汗珠,眼神闪烁,支支吾吾地说:“就……就上周三,是……是我亲自验收的……”
“亲自验收的?”我冷笑一声,走到那堆原材料前,随手拿起一块布料,仔细端详起来。这批布料明显比之前用的要粗糙,颜色也暗淡了许多,根本达不到公司对原材料的标准。
“王经理,你确定你验收的时候,没有发现这批原材料有问题吗?”我猛地抬起头,目光如刀般射向他。
王经理脸色煞白,嘴唇哆嗦着说不出话来。他眼神闪躲,不敢与我对视,这一切都表明事情并非他所说的那么简单。
“这件事我会查清楚的,如果让我发现你从中做了什么手脚……”我语气冰冷,没有再说下去,但其中的警告意味不言而喻。
我将手中的布料扔回桌上,转身对刘副总说:“你跟我来一下。”
我带着刘副总来到办公室,关上门,脸色凝重地说:“这件事绝对不是偶然,我怀疑有人在背后搞鬼。”
刘副总也是公司的老员工了,对我的tຊ判断深信不疑。他压低声音问道:“柳总,您怀疑是谁?”
“我怀疑是供应商的问题。”我沉吟片刻,“你马上去查一下最近几批原材料的供应商信息,看看有没有什么异常。”
“是!”刘副总领命而去。
第二天一早,刘副总就带着调查结果来到了我的办公室。
“柳总,您猜的没错,问题果然出在供应商身上!”刘副总语气急促,“我查到最近几批原材料都是从一家叫‘兴盛’的新供应商那里采购的,而这家供应商……”
他顿了顿,压低声音说:“这家供应商的老板赵强,和王经理是连襟关系,而且……”
“而且什么?”我追问道。
“而且,”刘副总深吸一口气,“我还查到,这家‘兴盛’公司,和我们公司的竞争对手‘宏远’公司,关系匪浅……”
我的心猛地一沉,看来我的猜测果然没错。有人利用王经理和供应商的关系,故意提供劣质原材料,企图破坏我们公司的产品质量,借此打击我们公司。而这个人,很可能就是“宏远”公司的人!
“我知道了,这件事你先不要声张,继续暗中调查,收集证据。”我冷静地吩咐道,“另外,你派人暗中盯着王经理和那个赵强,看看他们还有什么勾当。”
我坐在办公桌前,手指轻轻敲击着桌面,陷入了沉思。对方既然敢出手,就一定做好了万全的准备,我必须小心谨慎,不能打草惊蛇。
“咚咚咚……”
办公室的门被敲响,秘书的声音从门外传来:“柳总,王经理求见。”
我嘴角勾起一抹冷笑,“让他进来。”
王经理走进办公室,脸上带着谄媚的笑容,“柳总,您找我?”
“王经理,你说,如果我把这件事告诉警察……”我目光冰冷地注视着他,语气平淡,却带着一股强大的压迫感。
王经理脸色瞬间变得惨白,双腿一软,差点瘫倒在地……
王经理额头上豆大的汗珠滚落下来,脸色惨白如纸,嘴唇哆嗦着,却半天吐不出一个字。我冷冷地看着他,内心毫无波澜,这只是第一步,我要让他为自己的贪婪付出代价,更要将隐藏在背后的黑手揪出来。
“王经理,你想清楚再说,有些事情,一旦做了,就再也没有回头的机会。”我语气平静,却如同重锤一般敲打着他的心房。
王经理脸色几经变换,最终像是泄了气的皮球一般瘫软在地,语无伦次地辩解着,企图将责任推卸干净。我并不打断他,只是冷眼旁观,将他的慌乱和恐惧尽收眼底。
我暗中指示刘副总,一方面继续收集王经理和“兴盛”公司勾结的证据,另一方面,加强公司内部管理,防止类似事件再次发生。同时,我还联系了律师,咨询相关法律问题,为接下来的反击做好准备。
就在我紧锣密鼓地布局之时,竞争对手“宏远”公司似乎察觉到了什么,开始加大对我们公司的攻击力度。他们先是恶意压低价格,抢占市场份额,接着又散播谣言,诋毁我们公司的产品质量,甚至还挖走了我们公司的几名核心技术人员。
面对“宏远”公司的步步紧逼,我并没有自乱阵脚,而是沉着应对,见招拆招。我一方面加大研发投入,提升产品质量,另一方面积极拓展销售渠道,稳定市场份额。同时,我还联系了几家媒体,对“宏远”公司的恶意竞争行为进行了曝光,引起了社会各界的广泛关注。
这场没有硝烟的战争,愈演愈烈。我知道,真正的决战时刻即将到来……
“柳总,服装行业峰会明天就要开始了,您看……”刘副总拿着峰会邀请函,欲言又止地看着我。
我接过邀请函,眼中闪过一抹精光,“当然要去,这场好戏,怎么能少了我这个主角呢?”我轻轻抚摸着邀请函上的烫金字样,嘴角勾起一抹意味深长的微笑。第二天,我身着一袭黑色长裙,踩着十公分的高跟鞋,带着刘副总出现在峰会现场。我的出现,立刻吸引了众人的目光。我目不斜视,带着自信的微笑,缓步走向主办方安排的座位。
“柳总,好久不见啊!”一个熟悉的声音从旁边传来,带着虚伪的热情。
我转头,看到王经理正端着酒杯,笑眯眯地向我走来。他今天穿着一身深蓝色西装,头发梳得油光水滑,脸上堆满了谄媚的笑容,与之前在我办公室里狼狈的样子判若两人。
“王经理,好久不见。”我淡淡一笑,不冷不热地回应道。
“听说贵公司最近遇到了一些麻烦,真是让人遗憾啊。”王经理故作惋惜地摇摇头,“不过,商场如战场,胜败乃兵家常事,柳总也不必太过在意。”
我轻抿了一口红酒,嘴角勾起一抹嘲讽的弧度,“谢谢王经理的关心,我们公司内部的事情,我们会自己解决。”
“那就好,那就好。”王经理干笑了两声,眼神闪烁,似乎想要说些什么,却又欲言又止。
“王经理,你今天来,应该不只是为了跟我叙旧吧?”我直视着他,语气平静,却带着一丝压迫感。
王经理被我看得心里发毛,强作镇定地说:“当然不是,我今天来,主要是想和各位同行交流学习,共同探讨行业发展趋势。”
我冷笑一声,没有揭穿他的谎言。我知道,他今天来,一定另有目的。
“对了,柳总,我听说……”王经理突然压低声音,凑到我耳边,故作神秘地说,“我听说,你们公司最近在和‘赵氏纺织’谈合作?”
我的心猛地一沉,不动声色地问道:“王经理的消息倒是灵通,不过,这只是正常的商业合作,不知道王经理为何如此关心?”
王经理脸上闪过一抹不易察觉的得意,他端起酒杯,轻轻摇晃着,意味深长地说:“柳总,有些事情,知道的太多,未必是好事啊……”
我目光如炬地盯着他,一字一句地说:“我倒觉得,有些事情,还是弄清楚比较好。”说完,我拿起手机,拨通了一个号码,“喂,赵总吗?我是柳如烟,我今天下午想去拜访您,不知道您方便吗……”